Journaliste
Numéro 565 - avril 2017[Avis d’expert]
Le point sur…
Les conditions de travail en milieu hospitalier semblent s’être dégradées, en particulier aux urgences. Selon l’Observatoire national des violences en milieu de santé (ONVS) (1), il y a eu, en 2014, 14 502 signalements d’atteintes aux personnes et aux biens, soit 16 % de plus que ...
Numéro 562 - janvier 2017[Avis d’expert]
Le point sur…
La satisfaction patient Évaluée depuis plus de vingt ans aux États-Unis et en Angleterre, l’« expérience patient » ou la « satisfaction patient » est considérée comme une dimension incontournable de la mesure de la qualité. En France, cette mesure a été mise en place par la ...
Numéro 559 - octobre 2016[Avis d’expert]
Le point sur…
Les fautes reconnues de l’infirmier* Avant tout, il faut distinguer l’erreur de la faute. Le soignant n’a pas une obligation de résultats mais de moyens, c’est-à -dire qu’il se doit de prodiguer des soins attentifs et consciencieux. La diversité des fautes reconnues est large : ...
