Inès Gravey
Directrice d'hôpital et experte du design thinking en santé
Numéro 610 - novembre 2021[Réflexion]
initiative
Faire décoller un projet d’établissement…
Le changement de paradigme qui consiste à positionner les usagers au centre de leurs soins est une lame de fond qui se retrouve dans de nombreux systèmes de santé à l’international. Néanmoins, pour que la co-construction avec les usagers ne soit pas une simple déclaration d’intention, il ...
Numéro 605 - avril 2021[Dossier]
analyse
L’innovation centrée sur l’humain
Pour innover et trouver des solutions durables et efficientes aux problèmes du quotidien qui irritent patients et professionnels, telle la prise de rendez-vous, la littérature(1) démontre qu’il faut réunir plusieurs ingrédients :
se centrer sur l’humain. Pour qu’une innovation ...
