Numéro 600 - novembre 2020[Expérience]
performance
Benchmarking : améliorer la gestion de la messagerie
À l’automne 2018, à la demande de gestionnaires logistiques d’un établissement de santé, nous avons mené un exercice de benchmarking sur le service de messagerie interne de l’une de leurs installations. Une liste générique de l’ensemble des flux qui circulent en interne a été ...
