Professeure agrégée, HEC Montréal, Québec (Canada)
Numéro 643 - février 2025[expérience]
organisation
La stratégie logistique se définit comme un processus par lequel les activités logistiques sont planifiées afin d’atteindre une plus grande efficience dans la perspective d’un système intégré de gestion(1). Dans un établissement de santé, il est essentiel de synchroniser soigneusement ...
Numéro 600 - novembre 2020[expérience]
performance
À l’automne 2018, à la demande de gestionnaires logistiques d’un établissement de santé, nous avons mené un exercice de benchmarking sur le service de messagerie interne de l’une de leurs installations. Une liste générique de l’ensemble des flux qui circulent en interne a été ...
Numéro 588 - septembre 2019[international]
Québec
Le point de départ de ces travaux a été la disparité des pratiques en vigueur dans les établissements étudiés. Le mandat a principalement été mené auprès de deux centres intégrés de santé et des services sociaux (CISSS) québécois, chacun comptant une demi-douzaine de ...
Numéro 578 - septembre 2018[expérience]
performance
Dans un récent article, nous présentions les résultats d’une enquête de benchmarking menée auprès de blocs opératoires d’établissements de santé de la province de Québec (Canada)(1). Ces résultats démontraient que le processus de gestion des stocks était peu automatisé, qu’il y ...
