L’Agence nationale d’appui à la performance des établissements de santé et médico-sociaux (Anap) met à disposition sur son site le kit pratique pour l’optimisation du recueil des données et de la facturation hospitalière. Ce kit présente les principales actions à mettre en œuvre pour sécuriser la chaîne de facturation/recouvrement en établissements de santé (établissements publics ou privés non lucratifs). Il est basé sur les travaux menés dans une soixantaine d’établissements dans le cadre de projets Performance et de l’expérimentation Fides. C’est une capitalisation qui reprend les actions les plus pertinentes et qui est présentée sous la forme d’une démarche projet.
Constitué de 16 fiches pratiques sur cinq thèmes : Fiabiliser la qualité du recueil de l’information administrative – Maîtriser l’exhaustivité et la qualité des données d’activité – Sécuriser la facturation et le recouvrement – Fiabiliser le système d’information – Accompagner les acteurs au changement, le kit s’adresse aux responsables clientèles de la chaîne d’admission/facturation/recouvrement et aux équipes opérationnelles, entre autres les gestionnaires clientèles, les assistants médico-administratifs et les cadres de proximité.
Infos www.anap.fr
