Des premiers téléviseurs couleur avec monnayeurs sur pieds à roulettes utilisés dans les années 1970 aux terminaux multimédias ou écrans LCD sur architecture IP déployés par Codiam aujourd’hui, quel chemin parcouru ! Codiam est conscient que la mise en œuvre de solutions techniques actuelles, permettant de nouveaux services, est la norme que tout compétiteur se doit de maîtriser. L’enjeu est aussi ailleurs : la qualité du service aux patients. C’est dans cette perspective que Codiam s’est attaché au cours de ces derniers mois à mettre en œuvre une organisation permettant de mieux soutenir le personnel dédié aux établissements hospitaliers, pour mettre au cœur de notre offre et comme axe majeur le « service aux patients ». Notre objectif : mettre en œuvre tout ce qui permettra un rapide et efficace accès aux services proposés, plus de réactivité sur les solutions apportées aux incidents techniques et aux problèmes commerciaux rencontrés. La création d’une structure d’animation du réseau et la nomination de responsables de secteurs, plus proches de nos équipes et de nos référents dans les établissements, un plan ...