Numéro 592 - janvier 2020[Dossier]

zoom

L’expérience patient

Améliorer la qualité de prise en charge

Dans un contexte de transformation, le système de santé accorde une attention renforcée à la mesure et à l’amélioration de l’expérience des patients, en les rendant notamment plus acteurs de leur parcours ! En effet, l’expérience patient devient un élément clé de la prise en ...