Il n’y a ni lits ni patients dans l’établissement médical de quatre étages qui a ouvert ses portes fin 2015 à Chesterfield (Missouri), dans la banlieue de Saint Louis. Mercy Virtual est néanmoins un centre de soins bien réel pour des patients réels, dans des lits d’hôpitaux et à la maison. Partie intégrante du système de santé Mercy, qui couvre 44 hôpitaux dans le Midwest, Mercy Virtual est l’incarnation en briques et en mortier de ce qui a été généralement considéré comme irréel : les soins virtuels. Le soin virtuel permet le diagnostic et le traitement à distance de patients, par des experts médicaux situés à des kilomètres – voire à l’autre bout du monde. Reconnue comme un moyen de réduire les coûts tout en offrant des soins de qualité à des patients qui n’auraient peut-être pas accès à des spécialistes, la télémédecine a explosé aux États-Unis au cours de la dernière décennie. Elle représentera un marché de 36,2 milliards de dollars d’ici à 2020, contre 14,3 milliards de dollars en 2014. Cette nouvelle approche revêt une importance particulière pour les Américains âgés, car elle crée la possibilité ...
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