Le management du travail dans le secteur social et médico-social

Aujourd’hui, une conception instrumentale du travail tend à se diffuser dans le champ social et médico-social. Comme naguère dans d’autres secteurs, cela n’est pas sans conséquence sur l’engagement et la santé au travail des professionnels, et, en retour, sur la performance des organisations : désengagement au travail, résistance au changement, risques psychosociaux, etc. En réaction, l’auteur vise à partager des réponses qui ont, depuis, fait leurs preuves pour mieux concilier performance, santé et qualité de vie au travail. Ces réponses impliquent de (re-)mettre le travail vivant au coeur du travail managérial, et non pas l’activité et les ressources humaines. Il montre, dans le prolongement, que l’émergence d’organisations matricielles souples (plateforme de services, pôle de compétences et de prestations, etc.) peut aider à (ré-)générer un esprit de service, à condition toutefois d’effectuer certains repositionnements. Comment mettre en oeuvre un tel changement dans les établissements et services ? Cet ouvrage donne des clés pour penser « management du travail » et faire évoluer les pratiques ...