Numéro 579 - octobre 2018[Dossier]

analyse

Lutter contre la violence

Protéger et offrir des soins adaptés

La majorité des violences sont commises par des proches, essentiellement sur des enfants, des femmes ou des personnes en situation de vulnérabilité (les personnes âgées, malades ou handicapées, les victimes de discrimination, les exclues, toutes celles qui sont en situation d'être ...

Numéro 579 - octobre 2018[Dossier]

juridique

L’accompagnement des agents victimes de violences

L’accompagnement dans le cadre de l’action pénale Comme le relève le rapport 2017 de l’ONVS, les agents victimes de violences peuvent parfois être réticents à les signaler par « méconnaissance de la protection pénale dont ils bénéficient, [par] crainte de devoir entrer dans le ...

Numéro 579 - octobre 2018[Dossier]

analyse

Le harcèlement sexuel

Deux chiffres doivent alerter : 20 % des femmes actives disent avoir été confrontées à une situation de harcèlement sexuel au cours de leur vie professionnelle et près de 30 % des victimes n’en parlent à personne(1). À l’hôpital, les emplois sont largement pourvus par des femmes. ...

Numéro 579 - octobre 2018[Dossier]

Démarche

La sécurisation globale des hôpitaux

L’expérience de l’AP-HP

À l’Assistance publique-Hôpitaux de Paris (AP-HP), nous sommes conscients des investissements nécessaires pour mieux maîtriser les risques auxquels nous sommes exposés. Il s’agit d’un travail de long terme, de priorisation, qui devra se poursuivre au-delà du plan actuel. Il ...

Numéro 579 - octobre 2018[Dossier]

société

L’hôpital bashing

Des réalités aux caricatures, de la dramatisation à l’instrumentalisation, de la compassion à la violence

Les missions de service public, auxquelles les hospitaliers doivent répondre 24 h/24, 7 jours/7 et 365 jours par an, sont lourdes et génèrent pour les personnels concernés des contraintes extrêmement fortes, pesant par ricochet sur la vie privée : plannings irréguliers, repos ou congés ...

Numéro 579 - octobre 2018[Dossier]

société

Des lieux de vie de plus en plus exposés

En mai 2008, dans le cadre d’une étude réalisée à partir d’un échantillon de procédures judiciaires sur le ressort de Paris, l’Observatoire national de la délinquance et des réponses pénales (ONDRP) montrait que 26 % des victimes de cet échantillon étaient en train d’exercer ...

Numéro 579 - octobre 2018[Dossier]

maltraitance

Accès aux soins et protection de la santé

Le respect des droits fondamentaux

Les recherches de la CNCDH ont mené à une réflexion globale sur le fonctionnement de notre système français de soins, qui génère de nombreuses souffrances pour ses différents acteurs, qu’il s’agisse des soignants, des patients ou des aidants. Loin de l’opposition médecins/malades ...

Numéro 579 - octobre 2018[Dossier]

État des lieux

La violence dans les services d’urgence

La définition de la violence en 2002 par l’Organisation mondiale de la santé (OMS) de la violence est « une atteinte à l’intégrité physique ou morale (possession, symbolique ou culturelle) d’une personne ». Deux échelles de gravité (une pour atteinte à personne, 1’autre ...

Numéro 567 - juillet 2017[Expérience]

formation

« M’aime pas mal »

Apprendre à gérer les agressions dans les établissements de santé 

Pour l’Organisation mondiale de la santé (OMS), la violence est l’utilisation intentionnelle de la force physique, de menaces à l’encontre des autres ou de soi-même, contre un groupe ou une communauté, qui entraîne ou risque fortement d’entraîner un traumatisme, des dommages ...

Numéro 565 - avril 2017[Réflexion]

société

Le management de la colère

« Déesse, chante-nous la colère d’Achille, de ce fils de Pélée, colère détestable qui valut aux Argiens d’innombrables malheurs, et jeta dans l’Hadès tant d’âmes de héros, livrant leurs corps en proie aux oiseaux comme aux chiens : ainsi s’accomplissait la volonté de ...

Numéro 543 - février 2015[Réflexion]

Démarche

Obésité et violence

De nouvelles approches à l’HPR de Bullion Par Catherine Pillet Ces adolescents développant une obésité pathologique, accompagnée de comportements sociaux conflictuels, sont typiquement pris en charge et scolarisés pendant trois mois sur le site de Bullion, un changement de mode de vie ...

Numéro 540 - novembre 2014[Dossier]

AP-HM

Violence : du protocole aux fiches d’aide à la décision

L’exemple de l’Assistance publique de Marseille

Le protocole a été signé le 7 février 2014 dans les locaux de l’hôpital de la Conception par le préfet de police, le procureur de la République, le maire de Marseille, le directeur général de l’agence régionale de santé et le directeur général de l’AP-HM. Il maintient et ...

Numéro 540 - novembre 2014[Dossier]

Fiches d’aide à la décision

Intervention de la police et de la justice à la demande de l’hôpital

Admission et hospitalisation FAD 1 : L’admission d’un patient porteur d’une arme Principe L’acquisition et la détention d‘armes sont réglementées par le décret n°2013-700 du 30 juillet 2013 portant application de la loi n°2012-304 du 6 mars 2012 relative à l’établissement ...

Numéro 540 - novembre 2014[Dossier]

Protocole d’accord

Trente mesures pour garantir la sécurité des personnels

Préambule Considérant que suite aux événements récents intervenus dans les services hospitaliers et aux instructions de la ministre des Affaires sociales et de la Santé, enjoignant les agences régionales de santé (ARS) de procéder à l’actualisation des conventions de collaboration avec ...

Numéro 540 - novembre 2014[Dossier]

Fiches d’aide à la décision

Intervention de la police et de la justice hors demande de l’hôpital

FAD 1 : auditions des patients et des personnels hospitaliers Principe Peuvent être entendus dans le cadre d’une enquête ju­diciaire afin de fournir des renseignements sur les faits : les personnes hospitalisées, majeures ou mineures (en qualité de victimes, mis en cause ou simples ...

Numéro 540 - novembre 2014[Dossier]

Hôpital, police, justice

Les fiches d’aide à la décision

Intervention de la police et de la justice à la demande de l'hôpital

Admission et hospitalisation FAD 1 : auditions des patients et des personnels hospitaliers Principe Peuvent être entendus dans le cadre d’une enquête ju­diciaire afin de fournir des renseignements sur les faits : les personnes hospitalisées, majeures ou mineures (en qualité de ...

Numéro 535 - avril 2014[Dossier]

Entretien

Violences au travail

Vous parlez dans votre ouvrage Violences au travail : l’organisation en débat (1) de « violences au travail ». Que recouvre exactement ce terme ? En quoi est-il préférable à d’autres notions comme le stress au travail ou les risques psychosociaux ? Les violences au travail ...