Numéro 554 - mars 2016[Dossier]

Performance

Les consultants ont-ils fait évoluer le management à l’hôpital ?

Deux périodes ont marqué l’histoire du conseil en management, qui entre aujourd’hui dans une troisième phase. La première période (1985-2004) a été caractérisée par un recours au conseil pour le traitement symptomatique des problèmes hospitaliers (crises aux urgences, au bloc ...

Numéro 552 - janvier 2016[Expérience]

Étude de cas

Le management par la gestion intégrée des projets

Les hôpitaux, qui doivent pleinement assurer leurs missions de service public, font l’expérience d’un contexte de plus en plus concurrentiel. En interne, les nouveaux modes de gouvernance et la structuration des établissements en pôles d’activité, voulus par la loi HPST, vont dans le ...

Numéro 552 - janvier 2016[Dossier]

Organisation

Optimiser la communication interne

Si, pendant longtemps, la communication interne s’est appuyée sur un modèle descendant basé sur une information de style « télégraphique », ni les agents ni les centres de décision ne peuvent envisager aujourd’hui de proposer ce dispositif comme valeur de référence managériale. ...

Numéro 549 - octobre 2015[Graph]

Prix Graph

D’un hôpital de séjours à un hôpital de parcours

La gestion des lits au CHU de Nîmes

Le lit reste une ressource relativement abondante dans les établissements de santé français : avec 6,4 lits pour 1 000 habitants, la France se situe nettement au-dessus de la moyenne de l’Union européenne (5,3) (2). Optimiser la gestion des lits, c’est optimiser à la fois la ...

Numéro 547 - juillet 2015[Dossier]

Démarche

Projet d’établissement et marketing hospitalier

Les évolutions du contexte hospitalier – les réformes de la planification et du mode de financement de l’activité de production de soins, la recomposition de l’offre de soins, en particulier dans le secteur privé, la situation de la démographie médicale… – obligent aujourd’hui les ...

Numéro 536 - mai 2014[Dossier]

Réflexion

Égalité d’accès aux soins et équilibre financier

Si la région Languedoc-Roussillon est heureusement connue pour la beauté de ses paysages, son patrimoine, l’accueil de ses habitants, son ensoleillement, le dynamisme de sa capitale régionale…, elle l’est aussi malheureusement pour sa situation économique particulièrement difficile, avec ...

Numéro 525 - avril 2013[Dossier]

Sénégal

Une coopération hospitalière durable

L’expérience de l’hôpital principal de Dakar

L’hôpital principal de Dakar (HPD) dispose en 1994 de 660 lits et de 930 personnels ; son taux d’occupation est de 90 % et il accueille chaque jour 90 urgences médico-chirurgicales. Il participe au service public hospitalier et assure à partir de 1999 la fonction d’instruction du service ...