Numéro 588 - septembre 2019[Réflexion]

qualité

Accréditation des laboratoires

Les normes à l’épreuve de la réalité

Qualité : le mot n’a pas toujours la même signification pour le personnel et pour le management. Pour les salariés, un travail de qualité présente deux caractéristiques fondamentales : il est conforme aux règles de métier et porte la marque personnelle de son auteur. Du point de vue ...