Numéro 585 - avril 2019[Expérience]

Israël

Afflux massif de victimes

Organisation et réponse du système de santé

À la suite des attentats qui ont touché notre pays, notamment, en 2015 et 2016, la France et Israël ont réaffirmé leur volonté de renforcer leur coopération dans le domaine de la santé pour faire face aux situations de crise, notamment en cas d’attentats. Depuis son origine, l’un ...

Numéro 493 - février 2010[Dossier]

qualité

Les espaces accueil clientèle du CHU-Hôpitaux de Rouen

Un service certifié ISO Au CHU-Hôpitaux de Rouen comme dans de nombreux établissements hospitaliers, l’optimisation de la facturation passe par une démarche qualité. Mais les espaces accueil clientèle (EAC), qui assurent les missions dévolues traditionnellement aux bureaux des entrées et ...