Numéro 580 - novembre 2018[Dossier]

CHU de Nantes et Rennes

Le patient, coacteur de la qualité et la sécurité des soins

Il existe aujourd’hui une authentique volonté de poursuivre la réforme du système de santé dans le sens de la promotion de l’implication des patients et de leurs représentants à chaque niveau de son fonctionnement, comme l’indique l’axe IV de la Stratégie nationale de santé à ...

Numéro 578 - septembre 2018[Dossier]

CHU de Rennes

La simplification administrative à l’hôpital

La transformation des parcours patients redéfinit les frontières des fonctions administratives Multiplication des étapes administratives entre le bureau des admissions et le secrétariat, délais d’attente importants, méconnaissance des démarches administratives sont autant de réalités ...