Numéro 595 - avril 2020[ExpĂ©rience]

Finances

Dématérialisation de la chaîne de la dépense

Un projet efficient et innovant au CHU de Nantes

Cet article a fait l’objet d’une première publication dans Gestion et finances publiques, n°6, nov.-déc. 2018, pp.85-92. Merci aux éditions Lavoisier pour leur aimable autorisation de reprise du texte. Le projet de dématérialisation de la chaîne de la dépense au CHU de Nantes a été ...

Numéro 595 - avril 2020[ExpĂ©rience]

qualité

Certification des comptes et contrĂ´le interne

D’une gestion de projet à une démarche d’amélioration continue

La première certification des comptes a constitué pour les établissements publics de santé un nouvel exercice, dont l’enjeu, tant sur le plan organisationnel que managérial, était de taille. De fait, la plupart ont opté pour une organisation en mode projet : d’abord réaliser un ...

Numéro 559 - octobre 2016[ExpĂ©rience]

DĂ©marche

L’approche par processus

Un mode de management qualité transversal

Le déploiement de l’approche processus au CHU de Nantes s’est déroulé progressivement afin de sensibiliser les acteurs à la démarche et favoriser leur « acculturation ». En effet, pour garantir son succès, les professionnels doivent pouvoir percevoir les enjeux de la méthode sans ...

Numéro 538 - septembre 2014[Dossier]

Efficience

Dossier patient informatisé

Vers les enjeux de qualité et de réformes gestionnaires des hôpitaux ?

La qualité de prise en charge et de soins des patients est une des préoccupations des réformes hospitalières de ces dernières décennies pour répondre aux attentes des professionnels des services sociaux et de santé. Mais la valeur ajoutée des réformes est aussi surtout recherchée dans la ...

Numéro 521 - dĂ©cembre 2012[Dossier]

Stratégie

Concilier performance et management par le sens et la confiance

L’hôpital public est confronté depuis de nombreuses années à des transformations importantes : mise en place de la tarification à l’activité (T2A), évolution du mode de gouvernance avec la loi Hôpital, patients, santé, territoires (HPST), multiplication des règlements et normes, ...

Numéro 491 - dĂ©cembre 2009[Dossier]

Le management par les processus

Du concept Ă  la pratique

Le CHU de Nantes, organisé depuis de nombreuses années en directions de site et directions fonctionnelles, a créé trois grands pôles fonctionnels en 2006 : le pôle personnel et relations sociales, le pôle activité et développement, le pôle technique et logistique. Cette nouvelle ...