Numéro 588 - septembre 2019[Réflexion]

qualité

Accréditation des laboratoires

Les normes à l’épreuve de la réalité

Qualité : le mot n’a pas toujours la même signification pour le personnel et pour le management. Pour les salariés, un travail de qualité présente deux caractéristiques fondamentales : il est conforme aux règles de métier et porte la marque personnelle de son auteur. Du point de vue ...

Numéro 587 - juillet 2019[Dossier]

organisation

Le télétravail, outil de proximité ?

Dans la gestion d’une équipe, la proximité du cadre envers ses subordonnés est un facteur de réussite. Dans un établissement de santé, la proximité permet au cadre de santé, ou « cadre de proximité », de mieux connaître les professionnels qui composent son équipe, d’observer ...

Numéro 573 - février 2018[Dossier]

compétences

Le cadre de santé, moteur du GHT

La loi de modernisation du système de santé (LMSS) promulguée le 26 janvier 2016, a prévu la création des groupements hospitaliers de territoire (GHT), lesquels ont pour objectif de favoriser l’accès aux soins en améliorant la coopération entre les hôpitaux publics d’un même ...

Numéro 548 - septembre 2015[Réflexion]

Management

La confiance comme outil managérial

Dans son rapport « Le pacte de confiance pour l’hôpital » remis à la ministre de la Santé en 2013, Édouard Couty parle d’une « perte de confiance » de la part des professionnels de santé : « L’hôpital public a perdu progressivement ses repères, à l’instar de très ...

Numéro 540 - novembre 2014[Expérience]

Réflexion

Charte managériale et éthique pratique

Le climat managérial des hôpitaux est souvent décrit comme difficile, dans un contexte de contraintes en augmentation et d’instabilité. Les raisons sont nombreuses : succession de réformes, fusions d’établissements, réduction du nombre de lits, restrictions budgétaires, démographie ...

Numéro 529 - octobre 2013[Dossier]

Compétences

Les évolutions du métier de cadre de santé de proximité

Méthodologie La mise en place des pôles étant relativement récente dans les établissements, il nous a paru intéressant de mieux cerner son impact en interrogeant sans a priori les acteurs concernés. Les données empiriques sont donc le point de départ de ...

Numéro 529 - octobre 2013[Dossier]

Organisation

La cible managériale

La plus-value de l’expertise soins au service de la décision opérationnelle et stratégique

Entre passé et avenir De nouveaux outils de pilotage de la qualité Depuis 1991, les différentes réformes de santé ont progressivement redéfini les organisations (modifiant la cartographie de l’institution et des interfaces), les responsabilités et les outils de l’offre de santé. Elles ...

Numéro 510 - novembre 2011[Dossier]

Pratique managériale

Mutualisation des personnels paramédicaux sur un pôle

Un outil de développement des compétences cadre de santé

Parce que les charges en personnel non médical (PNM) constituent une ligne substantielle de dépenses hospitalières, que la mutualisation des moyens correspond aux injonctions de la loi HPST, que la gestion des compétences des personnels soignants et d’encadrement se doit d’évoluer vers ...