Numéro 612 - janvier 2022[Dossier]

international

Les hĂ´pitaux verts les plus inspirants

Singapour Toits et balcons végétalisés du Khoo Teck Puat Hospital  Un magnifique cadre naturel avec un toit végétalisé, des jardins partagés, des fenêtres donnant sur la verdure, le parfum des plantes indigènes et le chant des oiseaux dans la cour ne sont pas ce que la plupart des gens ...

Numéro 610 - novembre 2021[RĂ©flexion]

initiative

Faire décoller un projet d’établissement…

en s’inspirant de réflexions internationales

Le changement de paradigme qui consiste à positionner les usagers au centre de leurs soins est une lame de fond qui se retrouve dans de nombreux systèmes de santé à l’international. Néanmoins, pour que la co-construction avec les usagers ne soit pas une simple déclaration d’intention, il ...

Numéro 606 - mai 2021[Dossier]

focus

L’expérience patient

Mise en pratique et partage avec SPX

L’association européenne Shared Patient eXperience (SPX) s’est donné pour objectif de partager le plus rapidement et le plus largement possible toutes les initiatives en faveur de l’expérience patient. Pour cela, elle a identifié son public cible : les dirigeants des institutions ...

Numéro 582 - janvier 2019[Focus]

pratique

L’informatique et la confidentialité des données

Depuis une cinquantaine d’années, notre société évolue étroitement avec les avancées de l’informatique. Les structures de soins bénéficient largement de cet essor(1). Servant dans un premier temps à renforcer les activités administratives, l’outil informatique s’est répandu aux ...

Numéro 565 - avril 2017[Dossier]

performance

Les erreurs de diagnostic

Comment prendre en compte cette menace pour la sécurité des patients ?

Imaginerait-on que l’on néglige d’étudier et de combattre les erreurs médicamenteuses ? Une étude rétrospective de L.L. Leape (1), portant sur 30 195 dossiers choisis au hasard parmi ceux des patients hospitalisés en 1984 dans l’État de New York, relève que 1 133 patients ...

Numéro 565 - avril 2017[Dossier]

Lean management

L’hôpital vers l’excellence

Exemple d’un service de radiothérapie

La gestion actuelle d’un établissement de soins ou d’un service médical ne peut plus se concevoir sans la gestion intégrée de la qualité, des risques et de la sécurité (1). Le secteur de l’oncologie en général, et de la radiothérapie en particulier, doit faire face à une ...

Numéro - septembre 2016[Dossier]

Belgique (Liège)

Du processus aux soins intégrés

Expérience de gestion de projet bottom-up

L’utilisation rationnelle du sang est une préoccupation de taille dans le secteur des soins de santé. Le risque de déséquilibre entre ressources et besoins transfusionnels (1), associé aux risques liés tant à la transfusion qu’à sa nécessité, justifie le développement de ...

Numéro 521 - dĂ©cembre 2012[Dossier]

Expérience

Opportunité des séjours

L’outil AEP dans les hôpitaux belges

Dans les pays industrialisés, la maîtrise de la croissance des dépenses de santé et leur part dans le produit national brut (PNB) constituent un enjeu majeur. Cette croissance est liée principalement au vieillissement de la population, à l’évolution des techniques médicales et aux ...

Numéro 513 - fĂ©vrier 2012[Dossier]

Organisation

Piloter le changement dans les structures hospitalières

Le cas des itinéraires cliniques

La vision traditionnelle présente la structure hospitalière comme une structure verticale, en silos, caractérisée par une double ligne hiérarchique, médicale et administrative, avec des rapports de pouvoir complexes. Or, l’hyperspécialisation et la complexification actuelles des soins ...

Numéro 513 - fĂ©vrier 2012[Dossier]

Qualité

Gestion du risque iatrogène

Un modèle d’analyse et de pilotage

Au cours des dernières années, la sécurité des patients et les erreurs liées aux soins de santé sont devenues d’importants sujets de préoccupation tant sur le plan des politiques en matière de santé que sur le plan des pratiques en soins de santé (1). Plusieurs pays, dont la Belgique, ...