Numéro 584 - mars 2019[Réflexion]

essai

Petite histoire de la qualité

D’hier à aujourd’hui…

Le premier niveau de difficulté quand on aborde le thème de la qualité surgit lorsqu’on se penche sur le sens même du mot, frappé du sceau de l’ambivalence : « qualité » vient du latin qualitas, « manière d’être »(1).  Le deuxième niveau tient au fait que le concept ...

Numéro 538 - septembre 2014[Dossier]

Efficience

Dossier patient informatisé

Vers les enjeux de qualité et de réformes gestionnaires des hôpitaux ?

La qualité de prise en charge et de soins des patients est une des préoccupations des réformes hospitalières de ces dernières décennies pour répondre aux attentes des professionnels des services sociaux et de santé. Mais la valeur ajoutée des réformes est aussi surtout recherchée dans la ...

Numéro 517 - juillet 2012[Dossier]

Maroc

Implantation du programme d’accréditation hospitalière

La qualité dans les établissements de soins est une des orientations majeures de la politique de santé du gouvernement marocain depuis 1995; suite à la réforme hospitalière instaurée en 2005, le ministère de la Santé s’est engagé avec l’appui de l’OMS en 2005 dans un processus ...

Numéro 501 - décembre 2010[Dossier]

Qualité

L’accréditation des praticiens des spécialités à risque

Un prérequis à la certification des établissements ?

La répétition incantatoire du nombre des événements indésirables graves qui surviendraient par an en établissements de soins par infections nosocomiales, utilisation inadéquate de produits médicaux ou actes invasifs est provocante mais improductive. L’imprécision de l’estimation (de ...

Numéro 497 - juillet 2010[Expérience]

organisation

CRUQPC : une instance parmi d’autres ou le levain de la qualité ?

Avec la collaboration de Claudine Martinez, médiateur non médical, et Ludivine Destal, responsable contentieux, CHR d’Orléans Introduction Olivier Boyer, directeur général du  CHR d’Orléans Il existe dans les établissements de santé, publics ou privés, nombre d’instances dont ...

Numéro 492 - janvier 2010[Dossier]

LABORATOIRES DE BIOLOGIE

Gestion de l’accréditation par les directions hospitalières

Le Parlement et le Sénat ont adopté l’article 69 de la loi Hôpital, patients, santé et territoires (HPST) avec l’objectif d’améliorer la qualité des soins au sein d’un territoire de santé, à des coûts maîtrisés. La mise en place de l’accréditation ISO15189 des laboratoires ...