Numéro 592 - janvier 2020[Dossier]

zoom

L’expĂ©rience patient

Améliorer la qualité de prise en charge

Dans un contexte de transformation, le système de santé accorde une attention renforcée à la mesure et à l’amélioration de l’expérience des patients, en les rendant notamment plus acteurs de leur parcours ! En effet, l’expérience patient devient un élément clé de la prise en ...

Numéro 589 - octobre 2019[Dossier]

matinale Adrhess/afds

Innovation managériale

et accompagnement des professionnels

Le management hospitalier est un exercice d’équilibrisme. Tiraillé entre des injonctions parfois contradictoires, le manager hospitalier est avant tout un responsable d’équipes. Des équipes et des groupes multiples, dont les intérêts peuvent être divergents, qui constituent le collectif ...

Numéro 588 - septembre 2019[RĂ©flexion]

MĂ©dico-social

Faut-il en finir avec Finess ?

Comme chacun sait, les injonctions paradoxales rendent fous ou, pour le moins, viennent contredire ceux-là mêmes qui tentent d’appliquer les nouvelles orientations des politiques publiques et leur compliquent la tâche. Un comble ! Certes, le régime des autorisations a récemment évolué et ...

Numéro 579 - octobre 2018[Dossier]

juridique

L’accompagnement des agents victimes de violences

L’accompagnement dans le cadre de l’action pénale Comme le relève le rapport 2017 de l’ONVS, les agents victimes de violences peuvent parfois être réticents à les signaler par « méconnaissance de la protection pénale dont ils bénéficient, [par] crainte de devoir entrer dans le ...

Numéro 569 - octobre 2017[RĂ©flexion]

réanimation pédiatrique

La fonction d’altérance et le soutien aux soignants

En réanimation, le patient est dans le plus absolu dénuement : corps offert aux soins, conscience diminuée par la sédation, mise en coma. Fragilité, états agonistiques, vies suspendues à des machines de plus en plus performantes et sophistiquées (circulation extracorporelle, dialyses ...

Numéro 557 - juillet 2016[Dossier]

Société

La mort à l’hôpital

L’enjeu de la chambre mortuaire

Avec le développement de la médecine, on meurt aujourd’hui dans les institutions médicales. Selon le rapport de l’Inspection générale des affaires sociales intitulé « La mort à l’hôpital (2) », 58 % des décès survenus en 2008 l’ont été dans un établissement de santé. ...

Numéro 553 - fĂ©vrier 2016[ExpĂ©rience]

Stratégie

L’attractivité de l’hôpital public

Faire venir les jeunes talents, c’est d’abord les identifier, mais aussi et surtout les comprendre pour leur donner envie de venir ! Identifier les jeunes professionnels prometteurs, c’est aller sur «  leur » terrain : écoles paramédicales, facultés de médecine, unité de ...

Numéro 549 - octobre 2015[Dossier]

Cap Santé !

Loi de santé et autonomie

L’accompagnement est une thématique qui revient fréquemment dans de nombreuses politiques publiques. Emploi, formation professionnelle, logement, handicap sont des domaines où l’accompagnement se révèle nécessaire pour que le citoyen puisse faire valoir ses droits. De nombreux textes sont ...

Numéro 542 - janvier 2015[ExpĂ©rience]

RĂ©flexion

Le management de transition

L’expérience du CH Sud-Francilien

Le management de transition – outil managérial né aux États-Unis et aux Pays-Bas dans les années 1970 et arrivé en France dans les années 1980 – consiste à mettre à disposition des établissements demandeurs des managers expérimentés ayant parcouru des univers variés, ayant fait ...

Numéro 532 - janvier 2014[Dossier]

Retour d’expérience

Point de vue d’un accompagnateur sur la certification des comptes

De nombreux EPS ont pris pleinement conscience de l’enjeu et n’ont pas attendu la parution des récents décrets : ils ont souhaité se préparer et anticiper l’échéance du premier exercice de certification. Ces travaux ont été réalisés par les hôpitaux avec ou sans l’aide d’un ...

Numéro 529 - octobre 2013[Dossier]

Zoom

Le système de santé algérien

Mise en place d’une démarche qualité et de prévention des risques Réduire les inégalités entre les usagés d’un système de santé à deux vitesses, à travers une offre de soins équitable et de même qualité, avec des exigences communes a l’ensemble des établissements de santé ...

Numéro 518 - septembre 2012[Dossier]

Accompagnement

L’écriture thérapeutique

L'écriture thérapeutique n’est pas à proprement parler une psychothérapie : elle se définit plutôt comme un accompagnement, un coaching de la personne dans l’atteinte de son désir de dépasser un événement douloureux ou un traumatisme. Il s’agit de « surmonter » (aller au-delà, ...