Si, pendant longtemps, la communication interne s’est appuyée sur un modèle descendant basé sur une information de style « télégraphique », ni les agents ni les centres de décision ne peuvent envisager aujourd’hui de proposer ce dispositif comme valeur de référence managériale. Dans ce nouveau contexte, communiquer devient une des dimensions essentielles de la vie organisationnelle. Son utilité est à la fois technique et sociale. Descendante, ascendante ou transversale, elle sert à véhiculer des informations dans un but fonctionnel et devient le moyen « de vivre ensemble et en relation avec les autres ». Interactions management hospitalier/communication interne La vision intégrative de la communication interne ne cherche plus à diriger mais à influer sur les comportements individuels et collectifs. De même, elle ne sert plus uniquement les intérêts fonctionnels de l’organisation hospitalière mais elle vient s’adosser à sa stratégie managériale pour mieux la légitimer. Face à des enjeux de territoire, de gouvernance et de pilotage économique des ressources, l’hôpital devient une organisation en réseau qui impose une communication ...