Les derniers numéros
[ap-hp]

L’AP-HP se transforme

Fluidité de l’aval des urgences

L’engagement de Lariboisière

Bénédicte Isabey, J.-F. Bergmann, Pascal Bizot, Fabienne Raffalli, Amanda Lopes, Elie Krief, Patrick Plaisance
[réflexion]

À l’heure des GHT

Services techniques et travaux des hôpitaux

Didier Renaut, Thierry Veleine, Pierre Idee, Patrice Mureau, Daniel Jacques, Clément Caillaux

Éthique

De la bientraitance en management

Isabelle Arnal-Capdevielle
[expérience]

responsabilité sociétale/
développement durable

L’ISO 26 000 au CH de Rouffach

Cinq ans après…

Dominique Lachat, Nathalie Prunier

formation

Démarche ISO 9001:2015

MAP-PAQ : un outil d’aide à la formalisation

Caroline Bizet, Sylvie Kinet, Catherine Tedesco

organisation

Programmation et efficience du bloc opératoire

Samir Sharshar, Io Sharshar, Jean-Christophe Phelep, Alain Sommer

qualité

Le label Hospitalité

Isabelle Mounier-Emeury
[jurisanté]

Droit santé

La fin de la facturation des transports Smur ?

Marine Gey-Coué, Coraline Guestin, Laura Bouteille
[dossier]

Évaluer l’évaluation

Perspective

Certification qualité : vers la gestion des risques

Laurence Garo, Loïc Keribin

médico-social

Activités et qualité des prestations des ESSMS

Évaluations interne et externe

Aline Métais

qualité

Comprendre les variations de pratiques médicales

Samuel Pratmarty, Erwan Samyn, Morgan Le Bail

Interview

Les atouts de la démarche de certification des comptes

Pascal Taffut, Patrick Aumeras, Florence Baguet

réflexion

Pour une éthique de l’évaluation

Sébastien Claeys, Paul-Loup Weil-Dubuc

État des lieux

Le « guide Michelin » des ARS

Une initiative d’évaluation du système de régulation sanitaire

Florence Baguet