Numéro 520 - novembre 2012[EHESP-IDM]
Pour s’adapter aux contraintes de leur environnement, les établissements hospitaliers doivent faire évoluer leurs pratiques de management. Ils sont amenés à adopter des approches et des outils qui peuvent être développés dans d’autres contextes. Le Balanced Scorecard (BSC), ou tableau de ...
Numéro 520 - novembre 2012[dossier]
Alors que l’optimisation des organisations se poursuit pour améliorer le service rendu et réduire les coûts, la nécessité de donner du sens et de la cohérence à l’action se fait de plus en plus prégnante. Rester à l’équilibre, y revenir, se désendetter sont des nécessités pour de ...
Numéro 519 - octobre 2012[EHESP-IDM]
Le terme « marketing » apparaît à première vue décalé par rapport à l’univers hospitalier et, tel un oxymore, associerait deux concepts inconciliables. Dans les représentations traditionnelles, il s’identifie au monde de la consommation où le producteur/vendeur tente de séduire, ...
Numéro 519 - octobre 2012[dossier]
Nous pouvons tous faire l’analyse du passage d’une économie marquée par l’ère industrielle à une économie de service et de l’innovation par le service. Nos quotidiens sont émaillés de ces services nouveaux qui façonnent nos déplacements, nos repas, nos loisirs, nos modes de ...
Numéro 518 - septembre 2012[dossier]
Qualité, sécurité et attractivité sont des enjeux majeurs pour les établissements de santé confrontés à la concurrence, dans un contexte d’enveloppe fermée et de crédits consacrés à la santé limités. Ces objectifs s’inscrivent dans une démarche de rénovation du management public ...
Numéro 517 - juillet 2012[dossier]
Le dossier présenté ce mois-ci par Gestions hospitalières veut enrichir la palette des expériences étrangères dans le domaine sanitaire. Nous remercions chaleureusement les auteurs de ces articles pour leurs contributions et pour les ressentis personnels qu’ils ont parfois su apporter, ...
Numéro 516 - mai 2012[dossier]
Le changement, les hospitaliers le vivent au quotidien ; il leur est familier tant il devient permanent. Tantôt né d’un cadre législatif et réglementaire en constante évolution (dès 1991, dans son rapport public, le Conseil d’État déplorait la « logorrhée législative et ...
Numéro 515 - avril 2012[dossier]
Lorsque l’internaute interroge Google sur les termes « hôpital intelligent », il arrive immédiatement sur l’hôpital de Toronto, puis sur le nouveau centre hospitalier d’Arras (CHA) pour lequel les journalistes de La Voix du Nord font la synthèse suivante : « Quant aux fameux terminaux ...
Numéro 514 - mars 2012[Graph]
Le Graph Paris a tenu son colloque le 23 mars 2011, au Cercle national des Armées, sur le thème de la confiance et de la performance dans le contexte du management. Au cours des échanges restitués dans ce numéro, Jean-Paul Ségade, directeur général de l’Assistance publique-Hôpitaux de ...
Numéro 514 - mars 2012[EHESP-IDM]
La chaire Management des organisations de santé de l’École des hautes études en santé publique-Institut du management (EHESP-IDM), réunissant divers partenaires et dirigée par Thierry Nobre, professeur des universités à l’École de management de Strasbourg, est un lieu d’échange ...
Numéro 514 - mars 2012[dossier]
Les acteurs de la performance sont multiples. Chacun à sa manière œuvre pour améliorer ses pratiques et résultats, ceux des établissements de santé. Au fond comme en matière de développement durable, le principe « think global, act local » est appliqué. À travers diverses ...
Numéro 514 - mars 2012[dossier]
Audit, inspection, régulation, évaluation Les « gendarmes » du monde sanitaire, et plus précisément du secteur des établissements de santé, sont de plus en plus nombreux et actifs. On semble assister à une montée en charge progressive et irrépressible, voire illimitée. Cette situation ...
Numéro 513 - février 2012[Graph]
Au-delà des sujets d’actualité intégrant les nouveaux outils de gestion comme les nouvelles règles juridiques ou l’évolution nécessaire de toute organisation hospitalière, les Arcs restent pour les Graphistes un lieu où la hauteur de l’endroit, le blanc de la neige et le petit nombre ...
Numéro 513 - février 2012[dossier]
Les conférences Giseh (Gestion et ingénierie des systèmes hospitaliers) se proposent de réunir au sein d’une rencontre multidisciplinaire, tous les deux ans, les chercheurs et professionnels francophones concernés par les organisations de santé, en particulier hospitalières. Des colloques ...
Numéro 512 - janvier 2012[Graph]
Au-delà des sujets d’actualité intégrant les nouveaux outils de gestion comme les nouvelles règles juridiques ou l’évolution nécessaire de toute organisation hospitalière, les Arcs restent pour les Graphistes un lieu où la hauteur de l’endroit, le blanc de la neige et le petit nombre ...
Numéro 512 - janvier 2012[dossier]
Des coopérations tous azimuts La coopération devient un enjeu permanent dans le monde de la santé ; les différents articles publiés dans ce dossier sont l’illustration des formes multiples que revêt la coopération. À l’image du monde dans lequel il évolue, le secteur sanitaire ...
Numéro 511 - décembre 2011[dossier]
L’adolescence, notion difficile Dans le dictionnaire Le Littré, l’entrée « adolescence » indique qu’il s’agit de « l’âge qui succède à l’enfance et qui commence avec les premiers signes de la puberté ». Ainsi, la définition de l’adolescence pose bien évidemment le ...
Numéro 510 - novembre 2011[dossier]
Gestions hospitalières ouvre une nouvelle fois ses pages centrales à la gestion des ressources humaines (GRH). Une nouvelle fois, car cette problématique a été l’un des thèmes préférés des auteurs de la revue, comme l’a montré l’introspection du 500e numéro. Une fois encore, car ...
Numéro 509 - octobre 2011[dossier]
La recherche de l’efficience, de la performance constitue le quotidien de la gestion des établissements publics de santé : améliorer les organisations, affecter à bon escient les ressources rares, veiller à l’investissement productif. Notre dossier retrace les expériences des ...
Numéro 508 - septembre 2011[dossier]
Médicaments et dispositifs médicaux constituent et constitueront des enjeux de plus en plus majeurs pour l’hôpital dans les années à venir. Au plan économique et financier, aux impacts positifs de la stratégie d’achat groupé – à travers notamment le groupement de coopération ...
Numéro 507 - juillet 2011[dossier]
Les Rencontres financières témoignent de l’attention toute particulière que le groupe Dexia porte au secteur de la santé sur lequel nous sommes très fortement engagés. Pour ne citer que quelques chiffres, notre part de marché sur les financements du secteur est de l’ordre de 40 %, soit ...
Numéro 507 - juillet 2011[dossier]
La santé en réseau, une galaxie en expansion Les Rencontres de la Santé, organisées depuis sept ans à Sciences-Po Aix-en-Provence en partenariat avec l’Assistance publique-Hôpitaux de Marseille et l’Espace éthique méditerranéen, réunissent chaque année des professionnels de santé ...
Numéro 506 - mai 2011[dossier]
En matière de soins en milieu pénitentiaire, notre pays dispose d’un dispositif qui prend en compte l’ensemble des problèmes de santé des personnes placées sous main de justice. Beaucoup d’acteurs concernés s’accordent néanmoins à reconnaître que ce dispositif est encore imparfait. ...
Numéro 505 - avril 2011[dossier]
Bilan de dix années d'exercice Le service de médecine gériatrique du CHU-Hôpitaux de Rouen a été créé en 1990. Cette unité de court séjour à vocation hospitalo-universitaire a développé d’emblée, comme toutes les disciplines hospitalières, une consultation destinée aux sujets ...
Numéro 504 - mars 2011[dossier]
Alpha et oméga Les feux médiatiques actuellement projetés sur le scandale du Médiator indiquent à quel point la mise au point de thérapeutiques adaptées aux pathologies, permettant un service médical rendu, avec un équilibre de la balance bénéfice/risque, est un enjeu de santé ...
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