Isabelle Mounier-Emeury

Adjointe à la directrice, direction des patients, usagers et associations, responsable département qualité de vie à l'hôpital, AP-HP

Numéro 564 - mars 2017[Expérience]

qualité

Le label Hospitalité

Après différentes études menées auprès des patients, plusieurs éléments ont été identifiés comme pouvant contribuer à informer l’usager sur le niveau de qualité des prises en charge dans les établissements de santé et à le rassurer lorsque le choix de l’établissement est fait ...