Amah Kouevi

Directeur et membre fondateur de l'Institut français de l'expérience patient

Numéro 592 - janvier 2020[Dossier]

analyse

Recueillir l’expérience patient

Pour expliciter le concept d’expérience patient, il est nécessaire tout d’abord de clarifier la signification du terme « expérience ». En anglais, d’où nous vient patient experience, il s’agit du vécu, de ce que l’on éprouve dans une situation donnée. Si l’on ...

Numéro 582 - janvier 2019[Dossier]

qualité

L’expérience patient

Au Québec, en France comme dans de nombreux pays, on chemine d’une culture de « patient passif » à une culture de « patient actif », soit un patient considéré avant tout comme une personne ayant des ressources, à qui on fait de la place, qui peut poser des questions, participer ...