Numéro 581 - décembre 2018actualité

Partage d’expériences

Améliorer la qualité et le bien-être en Ehpad

Thierry Le Brun

Le travail en Ehpad s’est complexifié ces dernières années. Les établissements accueillent des résidents de plus en plus dépendants et la réglementation s’est étoffée sans que les moyens augmentent suffisamment. La qualité de vie des résidents comme celle des professionnels en pâtissent. Avec le peu de moyens disponibles, comment répondre aux besoins et attentes des résidents et leur assurer la meilleure qualité de vie possible ? De quelle façon augmenter le bien-être au travail des professionnels ? Comment faire face à la complexité et traiter les questions éthiques ? Fort de son expérience, l’auteur expose les bénéfices d’une démarche qualité pour les personnes âgées et leur entourage, ainsi que pour les personnels. Après avoir présenté la réglementation et les acteurs, il détaille les droits et les libertés des résidents et la façon de les respecter. Il livre ses conseils pour chaque prestation fournie, de l’accueil à l’accompagnement en fin de vie, et consacre un chapitre à l’organisation nécessaire. Enfin, il aborde l’évaluation, démarche essentielle pour toujours progresser, puis dresse les perspectives des ...

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